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近年來(lái)受益于旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，我國(guó)酒店市場(chǎng)也隨著發(fā)展，到2019年，我國(guó)酒店客房數(shù)量達(dá)到了414.97萬(wàn)間。雖然在2020年初，受疫情影響，酒店市場(chǎng)嚴(yán)重下滑。但隨著疫情的好轉(zhuǎn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的加速，我國(guó)酒店市場(chǎng)迎來(lái)復(fù)蘇。而預(yù)計(jì)未來(lái)隨著疫情防控形勢(shì)逐步向好，國(guó)內(nèi)游有序放開(kāi)后，將在暑假將迎來(lái)明顯恢復(fù)期。
新冠肺炎疫情的突襲，為各行各業(yè)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，酒旅行業(yè)首當(dāng)其沖。根據(jù)去哪兒網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度酒店入住人數(shù)較2019年同期出現(xiàn)較大幅度下降，尤其是一月底，我國(guó)酒店入住人數(shù)從百萬(wàn)級(jí)驟降到十萬(wàn)級(jí)。但自三月以來(lái)，隨著疫情的穩(wěn)定，全國(guó)酒店預(yù)定量增長(zhǎng)，酒店業(yè)開(kāi)始逐步回暖，且“五一”小長(zhǎng)假的臨近，我國(guó)旅游及酒店行業(yè)或有望出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”。
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，規(guī)模呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢(shì)，成為酒店預(yù)訂市場(chǎng)發(fā)展重要基矗從受訪(fǎng)用戶(hù)酒店預(yù)訂目的和區(qū)位來(lái)看，旅游出行為主要預(yù)訂需求，景點(diǎn)內(nèi)部或附近成主要酒店預(yù)訂地。數(shù)據(jù)顯示，2019年Q3有72.7%的受訪(fǎng)用戶(hù)酒店預(yù)訂的主要目的是旅游出行，51.6%受訪(fǎng)用戶(hù)在線(xiàn)預(yù)訂的酒店位于景點(diǎn)內(nèi)部或附近。
我國(guó)酒店行業(yè)有豪華酒店、中高端星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等，隨著大眾旅游時(shí)代來(lái)臨，中端連鎖和經(jīng)濟(jì)型酒店迅速擴(kuò)充規(guī)模，各類(lèi)型酒店占比分別為8%、27%、65%。2019年我國(guó)酒店行業(yè)最具影響力排名前五的酒店有釣魚(yú)臺(tái)國(guó)冰島、中國(guó)大飯店、中國(guó)大酒店、花園飯店、花園酒店。
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2020年春節(jié)新冠病毒出現(xiàn)后，與商務(wù)和旅游出行密切相關(guān)的酒店行業(yè)受到了不小的沖擊。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年春節(jié)假期，全國(guó)旅游接待總?cè)藬?shù)4.15億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億元，而2020年同期及節(jié)后旅游與酒店接待幾乎全部停止，預(yù)計(jì)損失超過(guò)6000億元。
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我國(guó)酒店行業(yè)供給端呈現(xiàn)出短周期波動(dòng)，跟隨商業(yè)地產(chǎn)周期進(jìn)行波動(dòng)。行業(yè)景氣度穩(wěn)步向上時(shí)，供求關(guān)系向投資端反應(yīng)，住宿業(yè)投資開(kāi)始增加，新增住宿業(yè)供給需要2-3年的投資周期，當(dāng)新增供給增加，需求較為穩(wěn)定時(shí)導(dǎo)致RevPAR（每間可供出租客房收入）下跌，行業(yè)景氣下行，投資開(kāi)始減少。住宿業(yè)能夠保持充足供給的前提是商業(yè)地產(chǎn)供給充足，因此供給周期是商業(yè)地產(chǎn)周期的映射。
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考拉工廠(chǎng)店與桔子酒店共同推出的“玩味出行,好物隨心享”活動(dòng)。本次考拉工廠(chǎng)店與桔子酒店共推出30家合作酒店,包括18家桔子精選酒店、7家桔子水晶酒店、5家漫心酒店。在參與活動(dòng)的桔子精選酒店提供了包含洗手液或者香薰的入房禮。在桔子漫心酒店提供了手持掛燙機(jī)作為入房禮,以及洗手液、足貼、香薰等伴手禮。
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目前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量位居全球第一，為消費(fèi)升級(jí)提供雄厚的消費(fèi)能力支持。據(jù)麥肯錫預(yù)計(jì)：到2022年，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量將增長(zhǎng)至2.71億家庭。國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)，將成為中端酒店的消費(fèi)主力。未來(lái)，中國(guó)中端酒店市場(chǎng)的潛在消費(fèi)人群有望以年增長(zhǎng)10%左右的速度持續(xù)擴(kuò)大。
智慧酒店是指整合了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等最新的科技手段，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，降低人力與能耗成本，通過(guò)智能化設(shè)施，從吸客、預(yù)定、登記、開(kāi)門(mén)、入注服務(wù)、退房等方面，營(yíng)造人本化環(huán)境，滿(mǎn)足個(gè)性化需求的服務(wù)型住宿。
